Vous voici dans "l'espace pro", cette rubrique est destinée aux personnes qui ont besoin de faire une demande d'intervention, une demande de chiffrage de pièces ou une demande de chiffrage de machine.
En cliquant sur le lien https://chatrenet.geswork.fr/ , vous allez pouvoir créer un profil et sur celui-ci, effectuer ces différentes demandes.
Vous voyez sur les 5 images ci-dessous, les étapes à suivre et à l'issue, vous pourrez effectuer une "nouvelle demande". bien entendu, la première fois, il faudra renseigner la machine concernée, dans les différents onglets et elle fera partie de vos "parcs d'équipements".
Cette application vous permet de faire des demandes lorsque vous êtes disponible, au moment où vous y pensez, vous avez la garantie que la demande soit traitée comme vous l'avez indiqué et surtout une prise en charge plus rapide étant donné que notre service après-vente n'est pas forcément toujours disponible au téléphone.
Ce moyen permet de mieux gérer les interventions, de stocker à un même endroit les échanges, les documents et l'historique de celles-ci et que vous pourrez retrouver à tous moments, machine par machine.
Si vous rencontrez un problème lors du processus de création ou de renseignement, n'hésitez pas à appeler au 07 61 92 69 69 pour obtenir de l'aide.
